Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
Versión vigente desde: 2 de mayo de 2026
Sitio web oficial del Dr. Rodrigo Montoya – Cirujano Plástico – Medellín, Colombia.
📋 Contenido de este documento
1. Objeto y aceptación 2. Exoneración médica 3. Propiedad intelectual 4. Requisitos de edad 5. Veracidad de la información 6. Limitación de responsabilidad 7. Enlaces externos 8. Modificación de los términos 9. Suspensión de acceso 10. Fuerza mayor 11. PQR 12. Ley aplicable 13. Datos del responsable 14. Política de privacidad1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y la navegación en el sitio web www.dr-rodrigomontoya.com (en adelante, “el Portal”), titularidad del Dr. Rodrigo Montoya, identificado con NIT [NIT PENDIENTE]. El simple acceso y uso del Portal implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones aquí contenidas. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio.
El Portal tiene como finalidad ofrecer información general sobre cirugía plástica, procedimientos, recomendaciones y vías de contacto. En ningún caso los contenidos constituyen una oferta vinculante de servicios médicos, los cuales requieren una consulta presencial previa y la firma de un consentimiento informado específico.
2. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA (DISCLAIMER CLÍNICO)
⚠️ ATENCIÓN: ESTO NO ES UNA CONSULTA MÉDICA
Toda la información, textos, imágenes, videos, testimonios y resultados de casos (“antes y después”) publicados en este sitio tienen un carácter exclusivamente informativo, educativo y referencial. La cirugía plástica es una ciencia que depende de factores únicos de cada paciente (anatomía, cicatrización, edad, hábitos, condiciones de salud preexistentes). Los resultados mostrados en este portal corresponden a casos concretos y no constituyen una garantía de resultados idénticos o similares en otros pacientes.
Ningún contenido de este sitio reemplaza una consulta médica presencial, un diagnóstico, un examen físico o un plan de tratamiento individualizado. Se recomienda encarecidamente al usuario acudir a una valoración presencial con el Dr. Rodrigo Montoya antes de tomar cualquier decisión quirúrgica. La relación médico-paciente sólo se establece mediante la firma de la historia clínica y el consentimiento informado en la consulta física.
El Dr. Rodrigo Montoya no se hace responsable de las decisiones que el usuario pueda tomar basándose únicamente en la información de este sitio web, ni de posibles perjuicios derivados de la automedicación o autodiagnóstico.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todo el contenido del Portal, incluyendo pero sin limitarse a: textos, fotografías (de casos clínicos, procedimientos, instalaciones), gráficos, logotipos, iconos, videos, software, bases de datos, marcas, nombres comerciales y diseños, es propiedad del Dr. Rodrigo Montoya o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de derechos de autor y propiedad industrial.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación comercial de los contenidos sin la autorización previa y por escrito del titular. El usuario podrá descargar o imprimir contenidos exclusivamente para su uso personal y privado, siempre que respete la integridad de los mismos y no los utilice con fines lucrativos.
4. REQUISITOS DE EDAD Y CAPACIDAD
El Portal está dirigido a mayores de 18 años o, en su defecto, a menores de edad que accedan con la supervisión, autorización y acompañamiento de sus padres, tutores legales o quienes ejerzan la patria potestad, de conformidad con el Código Civil y la Ley 1098 de 2006 (Código de la Infancia y la Adolescencia). El Dr. Rodrigo Montoya no se hace responsable por el uso indebido que un menor haga del sitio sin la debida supervisión.
5. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
Al utilizar los formularios de contacto, el chat de WhatsApp, el correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación habilitado en el Portal, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada sobre su identidad, datos de contacto y, en su caso, sobre su estado de salud (alergias, tratamientos, antecedentes quirúrgicos, medicamentos).
El Dr. Rodrigo Montoya no será responsable por diagnósticos preliminares, consejos o recomendaciones emitidos con base en información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario. Es obligación del usuario informar cualquier cambio en su estado de salud antes de una eventual consulta presencial.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL PORTAL
El Dr. Rodrigo Montoya no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Portal debido a fallos técnicos, mantenimientos, ataques cibernéticos, o causas de fuerza mayor. Tampoco asume responsabilidad por:
- Daños o pérdidas derivados del uso de información contenida en el sitio sin la debida supervisión médica presencial.
- Virus o programas maliciosos que pudieran ingresar a través de servicios de terceros (enlaces, redes sociales).
- Interceptaciones o divulgación no autorizada de comunicaciones realizadas a través de canales no cifrados (WhatsApp, correo ordinario).
- Contenido de sitios web enlazados (ver sección 7).
7. ENLACES EXTERNOS (LINKS)
El Portal puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, asociaciones médicas, publicaciones científicas, etc.). Estos enlaces se ofrecen únicamente como una cortesía o para ampliar información. El Dr. Rodrigo Montoya no controla, respalda ni asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario leer los términos y condiciones de cada sitio visitado.
8. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El Dr. Rodrigo Montoya se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, para adaptarlos a cambios legislativos, jurisprudenciales o a la operativa del Portal. Los cambios serán efectivos desde el momento de su publicación en esta misma URL, con la fecha de «versión vigente desde» actualizada. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.
El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
9. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL ACCESO
El Dr. Rodrigo Montoya podrá, sin necesidad de indemnización, suspender o bloquear el acceso al Portal a cualquier usuario que incumpla estos términos, realice un uso abusivo (spam, ataques, suplantación de identidad, difusión de contenidos falsos) o viole los derechos de propiedad intelectual o la normativa colombiana.
10. FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO
No se considerará incumplimiento de estas condiciones si la imposibilidad de prestar el servicio o mantener el Portal se debe a causas ajenas a la voluntad del Dr. Rodrigo Montoya, tales como: desastres naturales, guerra, atentados terroristas, huelgas, cortes generalizados de electricidad o internet, fallos en proveedores de hosting, pandemias declaradas oficialmente o cualquier otro evento calificado como fuerza mayor por la ley colombiana.
11. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y CONSULTAS (PQR)
En cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y de la normativa de protección de datos, el Dr. Rodrigo Montoya habilita el siguiente canal para la recepción de peticiones, quejas, reclamos o consultas relacionadas con el contenido del sitio web, la Política de Privacidad o la atención médica prestada (para pacientes ya existentes):
- Correo electrónico:[email protected]
- Formulario de contacto disponible en el sitio web.
Los reclamos serán respondidos en un plazo máximo de 15 días hábiles según lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley 1480. Si el asunto requiere atención médica prioritaria, se indicará al paciente que acuda a la consulta presencial o a servicios de urgencia.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia, conflicto o reclamación derivada del uso de este sitio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la ciudad de Medellín (Antioquia), renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL SITIO
- Dr. Rodrigo Montoya – Cirujano Plástico
- NIT: [Insertar NIT aquí]
- Dirección física: Edificio Platinum Superior, Cra. 25 #1A SUR-45, El Poblado, Medellín.
- Teléfono: [+57 300 000 0000]
- Correo general: [email protected]
14. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
En particular, para la instalación de cookies no técnicas (análisis, publicidad) se requiere su consentimiento expreso a través del banner de cookies, tal como se explica en la sección correspondiente de la Política de Privacidad. El Dr. Rodrigo Montoya no utiliza cookies para recopilar datos sensibles sin autorización.
